اعتبار آگهی به اتمام رسیده
نوع آگهی : رایـــگان
0ریال
تاریخ ثبت : 1396/07/11
تاریخ انقضا : 1396/08/11
تعداد بازدید ها : 2484 نــفر


آگهی های ویژه
www.وبگرد.com

-

بازدید : 104533 نـفر
رحم اجاره ای

درخواست رحم اجاره ای فوری

بازدید : 115503 نـفر
فروش فوري كليه ب مثبت

09357906271

بازدید : 8749 نـفر

آگهی خود را در اینجا ثبت کنید درج آگهی
آخرین آگهی های دسته
عکس پروفایل

دسته بندی این مطلب آموزش>>سایر


مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری


هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری
موضوعات و محتوای دوره :
تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری
شناخت و تحلیل انواع شکایات
دسته بندی مشتریان شاکی
شناخت انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان
آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002
فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری
بررسی و رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی
علت یابی و اصلاح
تدوین اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و ...
مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ...
گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان
مدرس:فرهاد زارعی
مدیر گروه بین المللی شایگان
بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی
88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806- 88632683


| کریمی هستم و شما و در حال تماشای آگهی مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندار... هستید


 | کریمی
021-88015669
09124793782

دیگر آدرس های ما
یوسف آباد ، میدان سلماس ، خیابان فتحی شقاقی غربی ، پلاک 143 ، واحد 3

Web Site: http://www.mashinezaman.com/profile/34564/opr16shaygan-/1


هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
عنوان بازدید انقضا


پیغام برای این آگهی
خانه ورود ثبت نام جستجو قوانین تماس با ما سرویس آگهی رایگان